安全で快適な暗闇を一緒に作りあげていただくため、チケット購入前にご確認ください

※代表者様はかならずご同行者のみなさまに以下の注意事項をご共有・ご確認の上、お申込みください。

●ご予約について

• ・お支払い完了後の返金・日時変更等はできません。ただし、弊社事情により開催を中止した場合(自然災害、非常事態宣言など不可抗力を含む)、日時変更または返金をいたします。また、返金に際しましては、お申込み金額のみが払戻し対象となり、その他の費用(ご利用に付随して発生した諸費用)はお支払いいたしかねます。
• ・以下の方はご参加者の安全上の理由から、ご体験いただけません。
  • -飲酒されている方
  • ‐体調がすぐれない方
  • -聴覚障害があり、音声によるご案内がむずかしい方(現在、聴覚障害の方にもご体験いただけるプログラムを準備中です)
• ・安全にご体験いただけるよう準備をさせていただくため、以下に該当する方はお申し込み前にご連絡ください。(お問い合わせフォーム)
  • -車いすの方(※暗闇体験中の安全の確保のため、電動車いすでのご体験はお控えいただいております。会場に手動車いすをご用意しています。)
  • -盲導犬、介助犬を連れていらっしゃる方(ご一緒にご体験いただくことができないため、待機スペースをご用意いたします。)
  • -補聴器、人工内耳をご利用の方(暗闇内で音声でのご案内が聞き取れる方)
  • -発話でのコミュニケーションがむずかしい方
  • -その他サポートが必要な方(体験に際してご不安なことなどございましたらお気軽にお問い合わせください)

●ご来場について

• ・来場時にはご参加者全員お名前と年齢の確認ができる書類(免許証・健康保険証・学生証等)をご提示ください。
• ・ご体験(予約)時間の15分前を目安にご来場ください。スタート時間を過ぎますと体験が出来ない場合がございますので、お時間に余裕をもってご来場ください。

●服装について

• ・暗闇でのリラックス効果を高めるため、ゆったりとした服装でのご体験をおすすめしています。
  (お着替え用のスペースをご用意しております。スウェットやズボン、Tシャツなどをご持参いただき、お着替えいただくことも可能です。)
• ・裸足でのご体験となります。
• ・裾をまくりあげられないタイトなズボンや光る可能性のあるお洋服はご遠慮ください。

●お手荷物について

• ・ご体験の際は、すべてのお荷物を更衣室にお預けいただき、何も持たずに暗闇にお入りいただきます。
• ・音が鳴ったり、光る可能性のあるもの(携帯電話、スマートフォン、腕時計など)や、録音機器等のお持ち込みは出来ません。

●ご参加にあたっての注意事項

• ・体験中の録音、録画、撮影などはできません。
• ・主催者のルールを守っていただけないと判断した際、入場をお断りする場合や途中退場をお願いする場合がございます。

【新型コロナウィルス感染症対策について、ご協力のお願い】

お客様とスタッフの安全を守るため、様々な取り組みを実施しております。

• ■風邪症状のある方、または体温が37.3℃以上の方はご参加できません。
• ■マスクの着用について
  • ・マスクの着用は「推奨」とさせていただきます。
  • ・基礎疾患などのご事情により、ご一緒に体験される方全員のマスクを着用が望ましい場合には、同グループのお客様にお願いをさせていただきますのでWEB予約時の備考欄、またはメール等でご連絡ください。
  • ・ご体験時にマスクの着用をお願いする場合がございます。ご協力の程よろしくお願いいたします。

連絡先：ダイアログ・イン・ザ・ダーク神宮外苑「内なる美、ととのう暗闇。」
(11時から18時まで)　TEL：03-6812-9349　E-mail：totonou_ticket@dialogue.or.jp
※お電話がつながらず、お急ぎの場合は03-6231-1634(ダイアログ・ダイバーシティミュージアム「対話の森」)へおかけください。